配送・送料について

ヤマト運輸
 

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特定商取引法に基づく表記

販売業者
イノセントアクア 
運営統括責任者名
辻 強志 
郵便番号
880-0121 
住所
宮崎県宮崎市島之内1065 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内に発送いたします。 
不良品
到着時点で死亡または著しく状態が悪い場合は、生体の入っている袋の封を開けずに、携帯電話やデジタルカメラでかまいませんので撮影いただいた写真を下記メールアドレスに添付し、お名前とご注文番号をご入力の上お知らせください。
メールアドレス:contact@innocentaqua.com

なお、以下の場合は補償いたしかねます。
・袋を開封した場合
・写真がない場合
・到着日当日中にメールをお送りしていない場合

生体の補償は下記のいずれかで対応させていただきます。
1)生体の再発送。
2)死着生体・不足生体の合計金額のご返金。(基本的に銀行振込でのご返金となります。)
※配送遅滞以外の理由で、配達指定日に生体をお受け取りになれなかった場合には死着補償できかねます。
※翌日到着が不可能な地域へのお届けに関しましては補償の対象とはなりませんので予めご了承ください。
※いかなる場合でも補償の範囲は当該取引の金額を限度とし、過去に遡って補償を行うことはいたしません。
※死着の生体の返送をお願いする場合もございます。
※生体はその特性上同一品はございません。同等品の発送になりますことを予めご了承ください。
※再発送した生体の死亡につきましては、振込手数料を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
代金引換 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品の特性上、購入後の返品・交換はご遠慮願います。 
返品送料
商品の特性上、購入後の返品・交換はご遠慮願います。 
サービス名
イノセントアクア 
電話番号
0985-30-2656 
ホームページアドレス
http://innocentaqua.com